奔驰的危机亚游官网实在是醉了!_AG8亚游团队
AG8亚游亚游官网团队联系热线:18927456029
奔驰的危机亚游官网实在是醉了!
发布日期:2019-04-16 16:14   浏览次数:

 

  摘要:最近几天,西安利之星奔驰事件持续发酵,占据热搜头条。本可以简单处理好的事情,硬是发展到一发不可收拾。这亚游官网水平,跟奔驰本身的品牌地位显得太不匹配。相信不少品牌亚游官网人士在为西安王女士维权之路的艰难感概的同时,也为奔驰的危机亚游官网操碎了心。

  关键词:奔驰,危机亚游官网,发动机漏油

  事件还原:

  西安一女子,花66万买新奔驰,作为自己30岁生日礼物,可车还没开出门就发现发动机油。

  此后,车就一直放在店里。从3月27日到4月11日,15天之内,经多次协商,该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机,女子不接受,4月11日坐在店内的车顶上要说法,有理有据思路清晰的维权视频在网上引起热议。

  “我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理才被你们欺负。”

  视频在网上引起热议,人民日报、新华社、环球时报等多家官媒报道。

  是危机亚游官网,还是在添乱?

  发展到这一步,舆论对奔驰品牌来说可以说是非常不利了。亚游官网团队正式出马。

  来看看奔驰官方的亚游官网:

  4月11日,维权视频9000多万的点击,当发现舆论失控后,利之星4S店管理层出来洗地,捏造事实并对外发布说:4月9号已经与消费者达成和解。

  随后奔驰方面发了道歉信,并表示,已经派专门工作小组前往西安将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。



 

  不难看出,声明中第一段“无论怎样”四个字用得不好,背后透露出一种心态,就是我可能没错,我是不甘心的,你们冤枉我了,但是我咬着牙,我忍着气,然后对你表示一下抱歉。

  第二段“合理基础”这四个字用得也不好,因为这样说,就假设了这个女研究生有可能会提出不合理的要求,也就是消费者有可能会来讹诈我等等这样一个前提。 全文只道歉,就是不认错。

  而且官博发出来声明还没有盖章。 因为盖章就要有人负责,可谁也不敢负责。 发出去后,没有经过盖章流程,想着至少还留有余地。

  4月13日,美女硕士30岁生日当天,事件进一步发酵,消失多日的高管再也坐不住,在西安政府相关领导组织下,西安利之星刘姓高管与顾客终于见面,高管上来就是一番官腔,为姗姗来迟的自己找借口。

  这位高管也许是思维惯性了,骨子里还是把消费者当傻X的,你看看我又是德国产品会、又是董事会的,习惯性的想在气势上压一下维权的,都这时候了竟然还拿三包向党和政府甩锅……

  想来这位总经理也是没深入思考这次亚游官网的关键在哪?过来就是一套官话,不仅不利于问题的解决,反而一次次把女车主的情绪给带动起来,让自己陷入了被动地位。

  更为严重的是,本来只是一个产品质量的问题,没想到拔出萝卜带出泥,现在搞出金融服务欺诈的问题……后者才更可怕。金融方面多少肥水啊,这么一下全搅黄了。奔驰做梦都想不到,后果这么严重吧?延伸阅读【海底捞的成功危机亚游官网

 

本文章由AG8亚游亚游官网收集于网络,不代表本站任何观点,如有侵犯权益,请联系本站管理员!如需了解更多相关亚游官网资讯,请关注AG8亚游亚游官网官网。

 

以上内容由广州AG8亚游亚游官网公司小编精心整理。广州AG8亚游团队是最早的一家专业型的负面信息处理亚游官网公司,多年的网络亚游官网经验能及时快速有效的负面处理,网上负面信息处理必定是各企业的首选危机亚游官网,上万家媒体资源帮你解决一切网上的负面影响!

« 上一篇:上一篇:视觉中国的“自毁式”危机亚游官网
» 下一篇:下一篇:危机亚游官网字面解析
Copyright © 2002-2017 网络亚游官网|负面处理|广州危机亚游官网|网上负面信息处理-AG8亚游团队 版权所有 Power by DedeCms    粤ICP备32659856号
网站地图:sitemap